Política de Comisiones
Transparencia total en nuestras tarifas para vendedores
Cómo funcionan las comisiones
En Comprando Estamos, cobramos una comisión por cada venta realizada exitosamente a través de la plataforma. Esta comisión se descuenta automáticamente del monto de la venta antes de realizar la dispersión al vendedor. No cobramos cuotas mensuales, tarifas de inscripción ni cargos por publicar productos.
La comisión incluye el acceso completo a todas las herramientas de la plataforma: panel de vendedor, analíticas de ventas, sistema de mensajería, gestión de inventario y soporte al vendedor.
Comisiones por Categoría
| Categoría | Descripción | Comisión |
|---|---|---|
| Electrónica y Tecnología | Celulares, computadoras, tablets, accesorios tecnológicos | 12% |
| Moda y Ropa | Ropa, calzado, accesorios de moda, joyería | 15% |
| Hogar y Muebles | Muebles, decoración, artículos para el hogar | 12% |
| Deportes y Aire Libre | Equipamiento deportivo, ropa deportiva, camping | 13% |
| Belleza y Cuidado Personal | Cosméticos, perfumes, cuidado de la piel | 15% |
| Juguetes y Bebés | Juguetes, artículos para bebés, ropa infantil | 14% |
| Libros y Papelería | Libros, material escolar, artículos de oficina | 10% |
| Alimentos y Bebidas | Alimentos no perecederos, bebidas, gourmet | 10% |
| Automotriz | Autopartes, accesorios vehiculares, herramientas | 12% |
| Mascotas | Alimento para mascotas, accesorios, juguetes | 13% |
| Arte y Artesanías | Arte original, artesanías, manualidades | 8% |
| Otras Categorías | Categorías no listadas anteriormente | 14% |
* Las comisiones se calculan sobre el precio total de la venta (sin incluir costos de envío). IVA incluido en el porcentaje de comisión.
Cómo Funcionan los Pagos
1. El comprador paga
Cuando un comprador realiza un pedido, el pago se procesa de forma segura y se retiene en custodia hasta que se confirme la entrega del producto.
2. Se aplica la comisión
Una vez confirmada la entrega y transcurrido el periodo de garantía (7 días), se calcula y descuenta la comisión correspondiente a la categoría del producto.
3. Se dispersa el pago
El monto neto (venta menos comisión) se deposita en la cuenta bancaria registrada por el vendedor según el calendario de dispersión.
Calendario de Dispersión de Pagos
Los pagos a vendedores se realizan de acuerdo con el siguiente calendario:
Frecuencia de dispersión
- Vendedores nuevos (primeros 90 días): Dispersión quincenal, los días 1 y 16 de cada mes.
- Vendedores establecidos: Dispersión semanal, todos los lunes.
- Vendedores Premium: Dispersión diaria para vendedores con más de 100 ventas mensuales y calificación superior a 4.5 estrellas.
Periodo de retención
- Los fondos de cada venta estarán disponibles para dispersión 7 días después de que el comprador confirme la recepción del producto.
- Si el comprador no confirma la recepción, los fondos se liberan automáticamente 14 días después de la fecha de entrega registrada por la paquetería.
- En caso de una disputa o reclamación abierta, los fondos se retendrán hasta la resolución del caso.
Montos mínimos
- El monto mínimo para dispersión es de $100 MXN. Si el saldo acumulado no alcanza este monto, se acumulará para la siguiente dispersión.
- No se cobra comisión adicional por la transferencia bancaria de dispersión.
Ejemplo de cálculo
Si un vendedor vende un producto de la categoría "Electrónica" por $1,000 MXN:
- Precio de venta: $1,000 MXN
- Comisión (12%): $120 MXN
- Monto a recibir: $880 MXN
Preguntas Frecuentes
¿Se cobra alguna cuota mensual o de inscripción?
No. Registrarse como vendedor y publicar productos es completamente gratuito. Solo cobramos la comisión sobre las ventas realizadas.
¿La comisión incluye IVA?
Sí, las comisiones mostradas ya incluyen IVA. No hay cargos adicionales ocultos.
¿Puedo obtener una comisión preferencial?
Sí, vendedores con alto volumen de ventas (más de $100,000 MXN mensuales) pueden solicitar tarifas preferenciales contactando al equipo de vendedores.
¿Qué pasa si hay una devolución?
En caso de devolución aprobada, la comisión cobrada se reembolsa al vendedor. El monto se acredita en la siguiente dispersión programada.
¿Se cobra comisión sobre los costos de envío?
No, la comisión se calcula únicamente sobre el precio del producto, excluyendo los costos de envío.
¿Tienes dudas sobre las comisiones?
Nuestro equipo de soporte para vendedores está disponible para ayudarte.