Como Comprar

Comprar en Comprando Estamos es muy sencillo. Paso 1: Crea tu cuenta gratuita o inicia sesión. Paso 2: Busca el producto que deseas usando la barra de búsqueda o navegando por categorías. Paso 3: Selecciona el producto y elige las opciones disponibles (talla, color, cantidad). Paso 4: Haz clic en "Agregar al carrito". Paso 5: Cuando tengas todos tus productos, ve al carrito y haz clic en "Proceder al pago". Paso 6: Confirma tu dirección de envío. Paso 7: Selecciona el método de pago y confirma tu compra. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

Tienes varias formas de encontrar productos: usa la barra de búsqueda en la parte superior escribiendo el nombre del producto, marca o palabras clave. Navega por categorías desde el menú principal para explorar por tipo de producto. Usa los filtros de búsqueda para refinar resultados por precio, marca, calificación, tipo de envío y más. También puedes ordenar los resultados por relevancia, precio (menor a mayor o viceversa), más vendidos o mejor calificados. Si un producto te interesa pero no deseas comprarlo ahora, puedes guardarlo en tu lista de favoritos.

El carrito de compras es tu espacio para reunir todos los productos que deseas comprar antes de pagar. Puedes agregar productos de diferentes vendedores al mismo carrito. Dentro del carrito puedes modificar la cantidad de cada producto, eliminar artículos que ya no desees o guardarlos para después. El carrito muestra el subtotal, costos de envío estimados y el total de tu compra. Los productos en tu carrito se reservan temporalmente, pero te recomendamos completar tu compra pronto ya que la disponibilidad puede cambiar.

Para aplicar un cupón de descuento, ve a tu carrito de compras y busca el campo "Código de descuento" o "Cupón". Ingresa el código exactamente como lo recibiste (respetando mayúsculas y minúsculas) y haz clic en "Aplicar". El descuento se reflejará inmediatamente en tu total. Recuerda que los cupones pueden tener restricciones como monto mínimo de compra, categorías específicas, fecha de vencimiento o uso único. Solo puedes aplicar un cupón por compra.

Una vez que estés en la página de pago, verifica que tu dirección de envío sea correcta y selecciona el método de envío de tu preferencia. Luego elige tu método de pago: tarjeta de crédito o débito (ingresa los datos de tu tarjeta de forma segura), OXXO (recibirás un número de referencia para pagar en tienda), transferencia bancaria (SPEI), PayPal o Mercado Pago. Revisa el resumen de tu compra y haz clic en "Confirmar compra". Recibirás una confirmación por correo electrónico inmediatamente.

No, es necesario crear una cuenta para realizar compras en nuestra plataforma. Esto nos permite ofrecerte una mejor experiencia: seguimiento de pedidos en tiempo real, historial de compras, protección al comprador, gestión de devoluciones y comunicación directa con vendedores. Crear una cuenta es completamente gratis y toma menos de un minuto. Puedes registrarte con tu correo electrónico o vinculando tu cuenta de Google o Facebook.

Si un producto aparece en la plataforma con el botón "Agregar al carrito" activo, significa que está disponible. Si el producto está agotado, verás la leyenda "Producto agotado" y el botón estará deshabilitado. En algunos casos, podrás activar una notificación para que te avisemos cuando el producto vuelva a estar disponible. La disponibilidad se actualiza en tiempo real, pero en raras ocasiones un producto puede agotarse entre el momento que lo agregas al carrito y el momento que pagas.

Sí, nuestra plataforma está completamente optimizada para dispositivos móviles. Puedes comprar desde el navegador de tu celular o tablet con la misma funcionalidad que en la computadora. También puedes descargar nuestra app disponible para iOS y Android, que ofrece notificaciones push, escáner de códigos de barras para buscar productos, y una experiencia de compra aún más rápida con pagos guardados.