Metodos de Pago

Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y American Express, tanto de crédito como de débito. Al momento del pago, selecciona "Tarjeta de crédito/débito", ingresa el número de tu tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad (CVV) y nombre del titular. Tu información se procesa de forma segura con encriptación SSL. Si tu banco utiliza 3D Secure, serás redirigido a la página de tu banco para confirmar la transacción. Con tarjetas de crédito participantes, también puedes elegir pagar en meses sin intereses (3, 6, 9 o 12 MSI).

OXXO es una excelente opción si prefieres pagar en efectivo. Al seleccionar "Pago en OXXO" al momento de la compra, recibirás un número de referencia y un código de barras que puedes imprimir o mostrar desde tu teléfono. Acude a cualquier tienda OXXO en todo México, indica al cajero que deseas hacer un pago de servicio y proporciona la referencia. El monto máximo por transacción en OXXO es de $10,000 MXN. Tienes 72 horas para completar el pago antes de que expire. Tu pedido se confirmará automáticamente en 1 a 4 horas después del pago.

Al seleccionar "Transferencia bancaria" como método de pago, recibirás los datos para realizar la transferencia: número CLABE, banco destino, referencia y monto exacto. Puedes hacer la transferencia desde tu banca en línea o app de tu banco. Es muy importante que incluyas la referencia correcta para que tu pago se identifique automáticamente. Los pagos por SPEI se confirman generalmente en menos de 30 minutos, aunque puede tomar hasta 24 horas en algunos casos. No hay comisión adicional por este método.

Si tienes una cuenta PayPal, puedes usarla para pagar de forma rápida y segura. Al seleccionar "PayPal" como método de pago, serás redirigido a la página de PayPal donde iniciarás sesión y confirmarás el pago. No necesitas ingresar los datos de tu tarjeta en nuestra plataforma, ya que PayPal los maneja de forma segura. Puedes pagar con el saldo de tu cuenta PayPal, tarjeta vinculada o cuenta bancaria. La confirmación del pago es inmediata.

Mercado Pago es otra opción popular de pago. Al seleccionar este método, serás redirigido a Mercado Pago donde podrás pagar con tu saldo, tarjeta guardada o cualquier otro método disponible en tu cuenta de Mercado Pago. También puedes aprovechar las promociones exclusivas de Mercado Pago, como puntos de lealtad y descuentos especiales. La confirmación es inmediata y recibirás notificaciones tanto de Mercado Pago como de nuestra plataforma.

Sí, ofrecemos meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes de los principales bancos: Banamex, BBVA, Santander, HSBC, Banorte y más. Las opciones disponibles son 3, 6, 9 y 12 meses dependiendo del banco emisor. El monto mínimo de compra para MSI generalmente es de $600 MXN. Durante el proceso de pago, después de ingresar tu tarjeta verás las opciones de MSI disponibles. Ten en cuenta que los MSI solo aplican con tarjetas de crédito, no de débito.

Absolutamente. La seguridad de tus pagos es nuestra máxima prioridad. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits en toda la plataforma. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; estos son procesados por proveedores certificados PCI DSS nivel 1 (el estándar más alto de la industria). Contamos con sistemas antifraude que monitorizan todas las transacciones en tiempo real. Además, todas las compras están cubiertas por nuestro programa de Compra Protegida.

Si experimentas problemas al pagar, intenta lo siguiente: verifica que los datos ingresados sean correctos, asegúrate de tener fondos suficientes, comprueba que tu tarjeta esté habilitada para compras en línea y que no hayas excedido tu límite. Si el problema persiste, intenta con otro método de pago. Para cobros no reconocidos o duplicados, contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o correo electrónico. Si tu pago en OXXO no se refleja después de 4 horas, contáctanos con tu comprobante de pago.